إدارة الأزمات

بنهاية البرنامج التدريبي يُتوقع من المشارك أن:

• يتعرف على الازمه وعلى مفهوم إدارة الازمه.
• يعدد أسباب وخصائص الأزمات.
• يستوعب قواعد وأسس التعامل مع الأزمات ومبادئه.
• يتتبع مراحل صناعة الأزمة.
• يتعرف على منهجية عمل المؤسسات الناجحة في إدارة الأزمات.
• يطبق الطرق الفعالة في إدارة الأزمات (التعامل مع الأزمات).
• يعدد أساليب إدارة الأزمة.
• يميز بين إيجابيات وسلبيات الأزمة.
• يقترح بعض الطرق الفعالة لإدارة الأزمات.